問い合わせ
修理について
修理について(自社製品のみ)
製品をすこしでも永くお使いいただけるよう、修理をお受けしております。
ステッチの縫い直しや金具交換など、可能な範囲で修理させていただきますのでお気軽にご相談ください。
※修理対応可能な製品は革・布製品のみとなります。
修理の流れ
下記お問い合わせフォームよりご相談内容をお送り下さい。(手帳の金具が壊れた、バッグの持ち手の糸がほつれたなど)
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おおよその料金と修理にかかる期間をお伝えさせていただきます。(ご相談内容によっては画像を送っていただくようお願いする場合がございます)
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製品を弊社へお送りください。
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製品が弊社に到着後、状態を確認して正式な修理の内容、料金、期間、お支払い用のページをご連絡させていただきます。
※製品の状態によっては修理できない場合がございますのでご了承ください。
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修理の内容についてご了承いただけましたらオンラインショップの専用ページにてお支払い手続きを完了させてください。
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お支払いの確認が出来次第、修理を開始させていただきます。
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修理が完了後、製品をご返送させていただきます。
サンプルについて
革のサンプルを税込330円にてお送り致します。
ご検討中の素材とカラーを3種類お選びいただき、ご購入手続きの際に備考欄へご記入ください。
※サンプルのみご購入いただく場合は送料無料でお送りさせていただきます。その場合の配送方法はご選択いただいた配送方法に関わらず普通郵便でお送りさせていただきますのでご了承ください。
革サンプルはしおりとしてもお使いいただけます。
〈革色(ブッテーロ)〉
グリーン、ブルー、パープル、ピンク、キャメル、ブラウン、ワイン、ブラック、レッド
名入れ、ラッピング
名入れについて (革製品のみ)
革製品については名入れも承ります。追加料金は880円(税込)になります。
【フォントについて】
フォントはブロック体と筆記体からお選びいただけます。
【つづりの例(フジモトシンジの場合)】
Shinji Fujimoto
S.Fujimoto
Shinji F.
SHINJI
S.F
そのほかにもご希望に合わせて対応させていただきます。
【ご注文方法】
ご注文の際、備考欄に以下の内容をご記入ください。
・フォント(筆記体orブロック体)
・つづり(大文字と小文字、ピリオドなども希望される通りにご記入ください。ご記入いただいた通りに彫刻をさせていただきます。)
【納期について】
名入れについてはご注文から発送まで2週間程度お時間をいただきます。
期間に余裕を持ってお早めにご注文ください。
名入れをする商品と一緒にカートに入れ、ご購入手続きをお願い致します。
ラッピングについて
大切な方への贈り物にSIRUHAの製品をご検討いただき誠にありがとうございます。
贈り物でより特別な1日をお過ごしいただけるように、ギフトラッピングを始めました。
プレゼントにぜひご利用ください。
※ ギフトラッピングのご要望をいただいた際、納品書は含めずにお送りいたします。
※ 熨斗(のし)の対応はしておりません。